Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali per i consumatori (B2C)

Sommario:

  • Articolo 1 - Definizioni
  • Articolo 2 - Applicabilità
  • Articolo 3 - Account e password
  • Articolo 4 - L'offerta
  • Articolo 5 - L'Accordo
  • Articolo 6 - Diritto di recesso
  • Articolo 7 - Obblighi del Consumatore durante il Periodo di Riflessione
  • Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore e relative spese
  • Articolo 9 - Obblighi di JT-Products in caso di recesso
  • Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso
  • Articolo 11 - Il prezzo
  • Articolo 12 - Conformità e garanzia aggiuntiva
  • Articolo 13 - Consegna ed esecuzione
  • Articolo 14 - Durata delle operazioni: durata, risoluzione e proroga
  • Articolo 15 - Pagamento
  • Articolo 16 - Utilizzo dei prodotti e responsabilità
  • Articolo 17 - Procedura di reclamo
  • Articolo 18 - Controversie
  • Articolo 19 - Disposizioni aggiuntive o derogatorie

IMPORTANTE!

Prodotti di JT-Products sono destinati esclusivamente a uso fuoristrada o in circuitoL'utilizzo dei nostri prodotti su veicoli destinati alla circolazione su strade pubbliche è fortemente sconsigliato e potrebbe violare le leggi e i regolamenti locali. L'acquisto implica la comprensione del fatto che i nostri prodotti non destinato alle strade pubbliche.

JT-Products declina ogni responsabilità per eventuali danni o conseguenze derivanti dall'uso su strade pubbliche. Ti consigliamo vivamente di consulenza professionale e tecnica per effettuare ricerche. Ignorare queste linee guida può portare a situazioni pericolose.

Articolo 1 - Definizioni

Nei presenti termini e condizioni i seguenti termini avranno il seguente significato:

  • Accordo supplementare: un Contratto mediante il quale il Consumatore acquista prodotti in relazione a un Contratto a distanza e tali beni sono forniti da JT-Products o da una terza parte sulla base di un accordo tra tale terza parte e JT-Products;
  • Periodo di riflessione: il termine entro il quale il Consumatore può esercitare il Diritto di Recesso;
  • Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
  • Giorno: Giorno del calendario;
  • Accordo a lungo termine: un accordo che prevede la consegna regolare di beni in un periodo di tempo specifico;
  • Supporto dati durevole: qualsiasi strumento – compresa la posta elettronica – che consenta al Consumatore o a JT-Products di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo accessibile per la futura consultazione o utilizzo per un periodo di tempo adeguato allo scopo per cui le informazioni sono destinate e che consenta la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate;
  • Diritto di recesso: la facoltà del Consumatore di recedere dal Contratto a distanza entro il Periodo di Riflessione;
  • Prodotti JT: la società a responsabilità limitata JT-PRODUCTS, registrata presso la Camera di Commercio con il numero 94689962 e con sede in Minden 21 (7327 AW) ad Apeldoorn, Paesi Bassi;
  • Accordo: qualsiasi accordo concluso tra JT-Products e il Consumatore, qualsiasi modifica o integrazione dello stesso, nonché tutti gli atti (legali) in preparazione e in esecuzione di tale Contratto;
  • Contratto a distanza: un Contratto concluso tra JT-Products e il Consumatore nell'ambito di un sistema organizzato di vendita a distanza di prodotti, in base al quale fino alla conclusione del Contratto compresa viene fatto uso esclusivo o parziale di una o più Tecniche di comunicazione a distanza;
  • Tecnologia di comunicazione a distanza: mezzi che possono essere utilizzati per concludere un Contratto, senza che il Consumatore e JT-Products debbano incontrarsi nella stessa stanza nello stesso momento;
  • Cliente aziendale: qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria professione o attività e/o che è registrata presso il registro delle imprese della Camera di Commercio dei Paesi Bassi o presso il registro delle imprese belga e/o che ha un account aziendale creato con JT-Products e con la quale JT-Products stipula un Contratto o alla quale JT-Products fa un'offerta;

Articolo 2 - Applicabilità

  1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte di JT-Products e a tutti i contratti a distanza conclusi tra JT-Products e il Consumatore. L'applicabilità di qualsiasi termine e condizione di acquisto o di altro tipo del Consumatore è espressamente esclusa.
  2. I presenti Termini e Condizioni non si applicano espressamente ai Contratti con Clienti Commerciali.
  3. Se una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovessero essere o diventare nulle e non valide in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le restanti disposizioni dei presenti Termini e Condizioni rimarranno pienamente applicabili.
  4. Se JT-Products non richiede sempre il rigoroso rispetto dei presenti Termini e Condizioni, ciò non significa che le disposizioni degli stessi non siano applicabili o che JT-Products perda in alcun modo il diritto di richiedere il rigoroso rispetto dei presenti Termini e Condizioni in altri casi.

Articolo 3 – Account e password

  1. I consumatori possono creare un account per effettuare ordini sul sito web. Per creare un account, i consumatori devono inserire le seguenti informazioni:
    • Indirizzo e-mail
    • Nome utente (facoltativo)
    • Password (scelta autonomamente)
  2. Un indirizzo email specifico può essere utilizzato per creare un account una sola volta. Un account è strettamente personale, non trasferibile e collegato al Consumatore che lo ha creato e attivato.
  3. Al momento della creazione di un account, il Consumatore fornisce una password (scelta autonomamente) e un indirizzo e-mail. Questa password, insieme all'indirizzo e-mail fornito, è necessaria per accedere all'account ed effettuare un ordine.
  4. Il consumatore garantisce che le informazioni fornite a JT-Products in relazione al proprio account e a eventuali ordini successivi sono corrette, complete e aggiornate. Il consumatore può modificare le informazioni del proprio account online accedendo al proprio account.
  5. Il Consumatore è tenuto a trattare la password con riservatezza e attenzione e ad adottare misure ragionevoli per impedire che persone non autorizzate vengano a conoscenza e utilizzino la password e/o il suo account.
  6. Il consumatore è tenuto a segnalare immediatamente per iscritto a JT-Products lo smarrimento, il furto o (sospetto) l'uso improprio o improprio della password e/o dell'account da parte di terzi. Fino al ricevimento di tale notifica da parte di JT-Products, il consumatore sarà ritenuto responsabile per tutti i danni derivanti dall'uso della password e/o dell'account.
  7. Se JT-Products scopre o ha ragionevoli motivi per sospettare che persone non autorizzate stiano utilizzando o possano utilizzare la password e/o l'account del Consumatore, JT-Products ha il diritto di bloccare immediatamente l'account e la password del Consumatore e di richiedere al Consumatore il risarcimento di eventuali danni subiti da JT-Products, senza che JT-Products possa essere ritenuta responsabile per eventuali danni subiti dal Consumatore.

Articolo 4 - L'offerta

  1. Se un'offerta ha una validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta.
  2. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al Consumatore di valutare correttamente l'offerta. Qualora JT-Products utilizzi immagini, queste costituiscono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. Errori evidenti o imprecisioni nell'offerta non sono vincolanti per JT-Products.
  3. Ogni offerta contiene informazioni tali che al Consumatore siano chiari i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta.

Articolo 5 - L'Accordo

  1. Fatto salvo quanto previsto al paragrafo 4, il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Consumatore accetta l'offerta e rispetta le condizioni ivi stabilite.
  2. Se il Consumatore ha accettato l'offerta elettronicamente, JT-Products confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché JT-Products non avrà confermato la ricezione di tale accettazione, il Consumatore potrà recedere dal Contratto.
  3. Se il Contratto viene concluso elettronicamente, JT-Products adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il Consumatore può pagare elettronicamente, JT-Products implementerà misure di sicurezza adeguate.
  4. JT-Products potrà, nell'ambito delle disposizioni di legge, verificare se il Consumatore è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti i fatti e i fattori rilevanti per una conclusione responsabile del Contratto a distanza. Qualora, sulla base di tale verifica, JT-Products abbia valide ragioni per non concludere il Contratto, avrà il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, specificandone le motivazioni, o di imporre condizioni speciali per la sua esecuzione.
  5. Nel caso di un'operazione a lungo termine, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.

Articolo 6 - Diritto di recesso

  1. Il Consumatore può recedere dal Contratto relativo all'acquisto di un prodotto durante un Periodo di Riflessione di almeno 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. JT-Products può chiedere al Consumatore il motivo della revoca, ma non è obbligata a specificarlo.
  2. Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 inizia il giorno successivo a quello in cui il consumatore, o un terzo designato in anticipo dal consumatore, che non sia il vettore, ha ricevuto il prodotto, oppure:
    • Se il Consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. JT-Products può rifiutare un ordine di più prodotti con tempi di consegna diversi, a condizione che ne abbia chiaramente informato il Consumatore prima del processo di ordinazione.
    • se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte;
    • per i Contratti per la consegna regolare di prodotti in un periodo di tempo specifico: il Giorno in cui il Consumatore, o un terzo designato dal Consumatore, ha ricevuto il primo prodotto.

Articolo 7 - Obblighi del Consumatore durante il Periodo di Riflessione

  1. Durante il Periodo di Recesso, il Consumatore maneggerà il prodotto e il suo imballaggio con cura. Disimballarà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il principio di base è che il Consumatore può maneggiare e ispezionare il prodotto solo come gli sarebbe consentito fare in un negozio.
  2. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella consentita nel paragrafo 1.
  3. Il Consumatore non sarà responsabile per l'eventuale diminuzione del valore del prodotto se JT-Products non gli ha fornito tutte le informazioni legalmente richieste sul Diritto di Recesso prima o al momento della conclusione del Contratto.

Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore e relative spese

  1. Se il Consumatore esercita il suo diritto di recesso, dovrà darne comunicazione a JT-Products entro il periodo di recesso mediante il modulo di recesso o in altro modo univoco.
  2. Il Consumatore dovrà restituire il prodotto o consegnarlo a JT-Products (un rappresentante autorizzato) il prima possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 1. Ciò non è necessario se JT-Products si è offerta di ritirare il prodotto personalmente. Il Consumatore ha comunque rispettato il termine di reso se restituisce il prodotto prima della scadenza del Periodo di Recesso.
  3. Il Consumatore dovrà restituire il prodotto con tutti gli accessori forniti, se ragionevolmente possibile nelle condizioni e nella confezione originali e in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite da JT-Products.
  4. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del Diritto di Recesso ricade sul Consumatore.
  5. Il Consumatore sosterrà i costi diretti della restituzione del prodotto. Qualora JT-Products non abbia indicato che il Consumatore debba sostenere tali costi, o qualora JT-Products indichi che li sosterrà direttamente, il Consumatore non sarà tenuto a sostenere i costi della restituzione.
  6. Se il Consumatore esercita il suo Diritto di Recesso, tutti i Contratti Aggiuntivi saranno risolti di diritto.

Articolo 9 - Obblighi di JT-Products in caso di recesso

  1. Se JT-Products consente al Consumatore di comunicare il recesso per via elettronica, invierà immediatamente una conferma di ricezione dopo aver ricevuto tale comunicazione.
  2. JT-Products rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, comprese le spese di consegna addebitate da JT-Products per il prodotto restituito ed escluse le spese di restituzione sostenute dal Consumatore per la restituzione del prodotto restituito, senza indebito ritardo e entro 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore ha comunicato a JT-Products il recesso. A meno che JT-Products non offra di ritirare personalmente il prodotto, potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto o finché il Consumatore non dimostri di aver rispedito il prodotto, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
  3. JT-Products utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore per il rimborso, a meno che il Consumatore non accetti un metodo diverso. I rimborsi sono gratuiti per il Consumatore.
  4. Se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, JT-Products non è tenuta a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.

Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso

JT-Products può escludere i seguenti prodotti dal diritto di recesso, ma solo se JT-Products lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto:

  1. Prodotti il ​​cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali JT-Products non ha alcuna influenza e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
  2. Contratti conclusi durante un'asta pubblica. Un'asta pubblica è un metodo di vendita in cui JT-Products offre prodotti al Consumatore che è personalmente presente o ha l'opportunità di essere personalmente presente all'asta, sotto la supervisione di un banditore, e in cui l'aggiudicatario è obbligato ad acquistare i prodotti;
  3. Prodotti fabbricati secondo le specifiche del Consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del Consumatore o che sono chiaramente destinati a una persona specifica;
  4. Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata;
  5. Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  6. Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, irreversibilmente mescolati ad altri prodotti;

Articolo 11 - Il prezzo

  1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.
  2. Fatto salvo quanto previsto dal paragrafo precedente, JT-Products può offrire prodotti con prezzi variabili, soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali JT-Products non ha alcun controllo. Tale esposizione a fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati siano prezzi obiettivo saranno specificati nell'offerta.
  3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del Contratto sono consentiti solo se derivanti da disposizioni o regolamenti di legge.
  4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del Contratto sono consentiti solo se JT-Products lo ha stipulato e:
    • questi sono il risultato di regolamenti o disposizioni statutarie; o
    • il Consumatore ha la facoltà di recedere dal Contratto con effetto dal Giorno in cui entra in vigore l'aumento del prezzo.
  5. I prezzi indicati nell'offerta del prodotto sono comprensivi di IVA.

Articolo 12 - Rispetto del Contratto e garanzia aggiuntiva

  1. JT-Products garantisce che i prodotti sono conformi al Contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità, nonché alle disposizioni di legge e/o ai regolamenti governativi in ​​vigore alla data di conclusione del Contratto. Se concordato, JT-Products garantisce inoltre che il prodotto è idoneo per un uso diverso da quello normale.
  2. Una garanzia aggiuntiva fornita da JT-Products, dal suo fornitore, produttore o importatore non limita mai i diritti e le pretese legali che il Consumatore può far valere nei confronti di JT-Products ai sensi del Contratto se JT-Products non ha adempiuto alla propria parte del Contratto.
  3. La garanzia non copre i difetti degli articoli derivanti dalla normale usura o i danni derivanti da circostanze al di fuori del controllo di JT-Products, tra cui condizioni meteorologiche o danni causati durante l'uso improprio, il trasporto, il montaggio e l'installazione da parte del consumatore e/o di terzi.
  4. Per garanzia estesa si intende qualsiasi obbligo di JT-Products, del suo fornitore, importatore o produttore in cui concede al Consumatore determinati diritti o pretese che vanno oltre quanto è legalmente obbligato a fare nel caso in cui non abbia adempiuto alla sua parte del Contratto.

Articolo 13 - Consegna ed esecuzione

  1. JT-Products presterà la massima cura nel ricevere ed eseguire gli ordini dei prodotti.
  2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il Consumatore ha fornito a JT-Products.
  3. Fatto salvo quanto previsto dall'Articolo 4 delle presenti condizioni generali, JT-Products evaderà gli ordini accettati tempestivamente, e comunque entro e non oltre 30 giorni, salvo diverso termine di consegna concordato. In caso di ritardo nella consegna o di mancata o parziale evasione di un ordine, il Consumatore ne sarà informato entro e non oltre 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine. In tal caso, il Consumatore avrà il diritto di recedere dal Contratto senza alcun costo e avrà diritto a qualsiasi indennizzo.
  4. Dopo la risoluzione ai sensi del paragrafo precedente, JT-Products rimborserà immediatamente l'importo pagato dal Consumatore.
  5. Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti è a carico di JT-Products fino al momento della consegna al Consumatore o a un rappresentante precedentemente designato e reso noto a JT-Products, salvo diverso accordo espresso.

Articolo 14 - Durata delle operazioni: durata, risoluzione e proroga

Cancellazione:
  1. Il Consumatore può recedere in qualsiasi momento da un Contratto concluso a tempo indeterminato e che si estende alla consegna regolare di prodotti, tenendo conto delle regole di risoluzione concordate e di un preavviso non superiore a un mese.
  2. Il Consumatore può recedere da un Contratto concluso a tempo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti in qualsiasi momento verso la fine del termine specificato, tenendo conto delle regole di recesso concordate e di un preavviso non superiore a un mese.
  3. Il Consumatore può recedere dai Contratti di cui ai paragrafi precedenti:
    • annullare in qualsiasi momento e non essere limitato all'annullamento in un momento specifico o durante un periodo specifico;
    • almeno annullarli nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui;
    • annullare sempre con lo stesso preavviso che JT-Products ha stipulato per sé.
Estensione:
  1. Un Contratto stipulato per un periodo determinato e finalizzato alla consegna regolare di prodotti non può essere tacitamente prorogato o rinnovato per un periodo determinato.
  2. In deroga al paragrafo precedente, un Contratto stipulato per un periodo determinato e che prevede la consegna regolare di quotidiani, settimanali e riviste può essere tacitamente prorogato per un periodo determinato fino a tre mesi, se il Consumatore può recedere dal Contratto prorogato alla fine del periodo di proroga con un preavviso fino a un mese.
  3. Un Contratto stipulato a tempo determinato e destinato alla consegna regolare di prodotti può essere tacitamente prorogato a tempo indeterminato solo se il Consumatore può recedere in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese. Il preavviso non è superiore a tre mesi se il Contratto prevede la consegna regolare, ma meno frequente, di quotidiani, settimanali e riviste.
  4. Un Contratto di durata limitata per la fornitura regolare di quotidiani, notiziari, settimanali e riviste a scopo introduttivo (abbonamento di prova o introduttivo) non verrà rinnovato automaticamente e terminerà automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.
Durata:
  1. Se un Contratto ha una durata superiore a un anno, il Consumatore può recedere dal Contratto in qualsiasi momento dopo un anno con un preavviso non superiore a un mese, a meno che ragionevolezza ed equità non si oppongano alla risoluzione prima della fine della durata concordata.

Articolo 15 - Pagamento

  1. Salvo quanto diversamente stabilito nel Contratto o nelle condizioni aggiuntive, gli importi dovuti dal Consumatore devono essere pagati entro 14 giorni dall'inizio del periodo di recesso o, in assenza di un periodo di recesso, entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto.
  2. Il Consumatore ha il dovere di segnalare tempestivamente a JT-Products eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o dichiarati.
  3. Se il Consumatore non adempie puntualmente ai propri obblighi di pagamento, dopo che JT-Products gli ha notificato il ritardo nel pagamento e gli ha concesso un termine di 14 giorni per adempiere ai propri obblighi di pagamento, se il pagamento non viene effettuato entro tale termine di 14 giorni, il Consumatore dovrà corrispondere gli interessi legali sull'importo dovuto e JT-Products avrà il diritto di addebitare al Consumatore eventuali spese di riscossione extragiudiziale sostenute. Tali spese di riscossione ammontano a un massimo del: 15% sugli importi dovuti fino a 2.500 €; 10% sui successivi 2.500 €; e 5% sui successivi 5.000 €, con un minimo di 40 €. JT-Products può discostarsi dagli importi e dalle percentuali indicati a vantaggio del Consumatore.

Articolo 16 - Utilizzo dei prodotti e responsabilità

  1. Il consumatore comprende e accetta che i prodotti JT-Products sono destinati esclusivamente all'uso fuoristrada o in pista. JT-Products non è in alcun modo responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso dei prodotti su strade pubbliche.
  2. La responsabilità totale di JT-Products per danni diretti derivanti da o in connessione con il Contratto, indipendentemente dalla natura del reclamo (contratto, illecito civile o altro), non dovrà superare l'importo totale effettivamente pagato dal Consumatore a JT-Products per il prodotto che ha dato origine al reclamo.
  3. JT-Products non è responsabile per danni diversi dai danni diretti. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni indiretti, danni consequenziali, danni dovuti a ritardi nella consegna e danni dovuti a ritardi nella fatturazione.
  4. La condizione per qualsiasi diritto al risarcimento è che il Consumatore denunci il danno a JT-Products per iscritto senza indugio e comunque entro 14 giorni dal verificarsi del danno.
  5. Qualsiasi forma di risarcimento nei confronti di JT-Products decadrà dopo un periodo di dodici (12) mesi dalla data in cui è sorto il (presunto) reclamo.
  6. Le limitazioni di responsabilità contenute nel terzo comma del presente articolo decadono in caso di richieste di risarcimento danni derivanti da morte o lesioni o in caso di dolo o colpa grave da parte di JT-Products.
  7. JT-Products non è responsabile per danni di qualsiasi natura derivanti dal fatto che JT-Products ha basato le proprie azioni su informazioni errate e/o incomplete fornite dal Cliente aziendale o per suo conto.

Articolo 17 - Procedura di reclamo

  1. I reclami riguardanti l'esecuzione del Contratto devono essere presentati a JT-Products in modo completo e chiaramente descritto entro un termine ragionevole dopo che il Consumatore ha scoperto i difetti.
  2. I reclami presentati a JT-Products riceveranno risposta entro 14 giorni dalla data di ricezione. Qualora un reclamo richieda tempi di elaborazione prevedibilmente più lunghi, JT-Products risponderà entro 14 giorni con una conferma di ricezione e un'indicazione di quando il Consumatore potrà aspettarsi una risposta più dettagliata.
  3. Il Consumatore dovrà concedere a JT-Products almeno quattro settimane per risolvere il reclamo in via amichevole. Trascorso tale termine, la controversia sarà soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.

Articolo 18 - Controversie

  1. I contratti tra JT-Products e il Consumatore ai quali si applicano le presenti condizioni generali sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.

Articolo 19 - Disposizioni aggiuntive o derogatorie

  1. Disposizioni aggiuntive o divergenti dalle presenti condizioni generali non possono andare a svantaggio del Consumatore e devono essere redatte per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzate dal Consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.

 

 

 

 

 

Termini e condizioni generali per le aziende (B2B)

Sommario:

  • Articolo 1 - Definizioni
  • Articolo 2 - Applicabilità
  • Articolo 3 - Account e password
  • Articolo 4 - L'offerta
  • Articolo 5 - L'Accordo
  • Articolo 6 - Pagamento
  • Articolo 7 - Riserva di proprietà
  • Articolo 8 - Consegna ed esecuzione
  • Articolo 9 - Nessun diritto di recesso
  • Articolo 10 - Garanzie
  • Articolo 11 - Responsabilità
  • Articolo 12 - Indennizzo
  • Articolo 13 - Forza maggiore
  • Articolo 14 - Legge applicabile e controversie
  • Articolo 15 - Modifiche ai termini e alle condizioni

IMPORTANTE!

Prodotti di JT-Products sono destinati esclusivamente a uso fuoristrada o in circuitoL'utilizzo dei nostri prodotti su veicoli destinati all'uso su strade pubbliche è fortemente sconsigliato e potrebbero violare le leggi e i regolamenti locali. L'acquisto implica la comprensione che i nostri prodotti non destinato alle strade pubbliche e non possono essere venduti come tali a terzi.

JT-Products declina ogni responsabilità per qualsiasi forma di danno o conseguenza derivante dall'uso su strade pubbliche. Ti consigliamo vivamente di consulenza professionale e tecnica consultare. Ignorare queste linee guida può portare a situazioni pericolose.

Articolo 1 - Definizioni

I seguenti termini in maiuscolo hanno il seguente significato:

  • Cliente aziendale: qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria professione o attività e/o che è registrata presso il registro delle imprese della Camera di Commercio dei Paesi Bassi o presso il registro delle imprese belga e/o che ha un account aziendale creato con JT-Products e con la quale JT-Products stipula un accordo o alla quale JT-Products fa un'offerta;
  • Accordo: qualsiasi accordo concluso tra JT-Products e il Cliente Commerciale, qualsiasi modifica o integrazione dello stesso, nonché tutti gli atti (legali) in preparazione e in esecuzione di tale Accordo;
  • Forza maggiore: qualsiasi circostanza al di fuori del ragionevole controllo di una parte che renda temporaneamente o permanentemente impossibile l'adempimento degli obblighi previsti da un Contratto. Per forza maggiore si intendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: scioperi, incendi, danni causati dall'acqua, furti, atti vandalici, sommosse, guerre, terrorismo, impedimenti o ostruzioni da parte dei fornitori di JT-Products, misure governative, calamità naturali, epidemie, pandemie, restrizioni ai trasporti e altre circostanze simili;
  • Prodotto/i: qualsiasi articolo offerto, da consegnare o consegnato da JT-Products sulla base del Contratto o qualsiasi prodotto che sia considerato equivalente in base all'opinione comune;
  • Prodotti JT: la società a responsabilità limitata JT-PRODUCTS registrata presso la Camera di Commercio olandese con il numero 94689962 e con sede in Van den Akker-erf 7 (5384 TT) a Heesch, Paesi Bassi;
  • Sito web: il/i sito/i web gestito/i da JT-Products, inclusi www.jt-products.nl e www.jt-products.eu;
  • Condizioni: le presenti condizioni generali.

Articolo 2 - Applicabilità

  1. I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le offerte e i Contratti tra JT-Products e il Cliente Commerciale, salvo espressa deroga scritta. Effettuando un ordine e/o un acquisto tramite il Sito Web di JT-Products, il Cliente Commerciale accetta i presenti Termini e Condizioni, nonché tutti gli altri diritti e obblighi indicati nell'offerta.
  2. Le presenti Condizioni Generali non si applicano espressamente ai contratti stipulati con persone fisiche che non agiscono nell'esercizio della propria professione o attività imprenditoriale.
  3. JT-Products respinge espressamente l'applicabilità di qualsiasi condizione di acquisto o di altro tipo del Cliente Commerciale.
  4. Se una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovessero essere o diventare nulle e non valide in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le restanti disposizioni dei presenti Termini e Condizioni rimarranno pienamente applicabili.
  5. Se JT-Products non richiede sempre il rigoroso rispetto dei presenti Termini e Condizioni, ciò non significa che le disposizioni degli stessi non siano applicabili o che JT-Products perda in alcun modo il diritto di richiedere il rigoroso rispetto dei presenti Termini e Condizioni in altri casi.

Articolo 3 - Account e password

  1. I Clienti Business possono creare un account per effettuare un ordine sul Sito Web. Per creare un account, i Clienti Business devono inserire le seguenti informazioni:
    • Indirizzo e-mail
    • Nome utente (facoltativo)
    • Password (scelta autonomamente)
  2. Un indirizzo email specifico può essere utilizzato per creare un account una sola volta. Un account è strettamente personale, non trasferibile e collegato al Cliente Business che lo ha creato e attivato.
  3. Al momento della creazione di un account, il Cliente Business fornisce una password (scelta autonomamente) e un indirizzo email. Questa password, insieme all'indirizzo email fornito, è necessaria per accedere all'account ed effettuare un ordine.
  4. I Clienti Business garantiscono che le informazioni fornite a JT-Products in relazione al proprio account e a eventuali ordini successivi siano corrette, complete e aggiornate. I Clienti Business possono modificare le informazioni del proprio account online accedendo al proprio account.
  5. Il Cliente aziendale è tenuto a trattare la password con riservatezza e attenzione e ad adottare misure ragionevoli per impedire a persone non autorizzate di accedere e utilizzare la password e/o il suo account.
  6. I Clienti Business sono tenuti a segnalare immediatamente per iscritto a JT-Products lo smarrimento, il furto o (sospetto) l'uso improprio o improprio della password e/o dell'account da parte di terzi. Fino al ricevimento di tale notifica da parte di JT-Products, il Cliente Business sarà ritenuto responsabile per tutti i danni derivanti dall'utilizzo della password e/o dell'account.
  7. Se JT-Products scopre o ha ragionevoli motivi per sospettare che persone non autorizzate stiano utilizzando o possano utilizzare la password e/o l'account del Cliente aziendale, JT-Products ha il diritto di bloccare immediatamente l'account e la password del Cliente aziendale e di richiedere al Cliente aziendale il risarcimento di eventuali danni subiti da JT-Products, senza che JT-Products sia responsabile per eventuali danni subiti dal Cliente aziendale.

Articolo 4 - L'offerta

  1. Qualsiasi offerta presentata da JT-Products sul Sito Web è senza impegno e può essere ritirata da JT-Products in qualsiasi momento.
  2. Eventuali errori o inesattezze evidenti nell'offerta non vincolano JT-Products.
  3. I prezzi indicati sul Sito Web per prodotti o servizi sono comprensivi di IVA. Se applicabile e a determinate condizioni, il prezzo indicato può essere ridotto all'importo IVA esclusa, con indicazione separata dell'eventuale IVA stessa. La fattura è il fattore determinante per l'elaborazione finanziaria nell'amministrazione del Cliente Commerciale.

Articolo 5 - L'Accordo

  1. Il Contratto sarà concluso solo dopo la conferma scritta dell'ordine da parte di JT-Products.
  2. Ogni Contratto è stipulato a condizione che vi sia sufficiente disponibilità dei Prodotti e/o servizi in questione.
  3. I reclami riguardanti l'esecuzione del Contratto devono essere presentati a JT-Products in modo completo e chiaramente descritto entro un termine ragionevole, ma non oltre 14 giorni dal momento in cui il Cliente Commerciale avrebbe potuto ragionevolmente scoprire i difetti.

Articolo 6 - Pagamento

  1. Il pagamento è dovuto in anticipo, salvo diversa disposizione di JT-Products nel Contratto o in termini aggiuntivi. JT-Products può stabilire e modificare unilateralmente la modalità di pagamento.
  2. Se JT-Products stabilisce nel Contratto o in condizioni aggiuntive che è possibile il pagamento successivo, gli importi dovuti dal Cliente Commerciale devono essere pagati entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto sul numero di conto specificato da JT-Products.
  3. JT-Products può stabilire un limite massimo all'importo totale del pagamento mensile degli arretrati di cui al paragrafo 2 del presente articolo.
  4. In caso di superamento del termine di pagamento, il Cliente Commerciale dovrà corrispondere gli interessi legali per transazioni commerciali sull'importo dovuto e JT-Products potrà addebitargli eventuali spese di recupero stragiudiziale sostenute. Tali spese di recupero ammontano a un massimo del: 15% degli importi dovuti fino a 2.500 €; 10% dei successivi 2.500 €; e 5% dei successivi 5.000 €, con un minimo di 40 €.
  5. Se il Cliente aziendale è inadempiente o viola i propri obblighi (in modo tempestivo), JT-Products ha il diritto di addebitare al Cliente aziendale tutti i costi sostenuti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese legali, per ottenere soddisfazione in via stragiudiziale.
  6. Il Cliente Business non ha diritto a compensare gli importi dovuti a JT-Products.
  7. Eventuali contestazioni sull'importo di una fattura, su un difetto riscontrato o su una discrepanza nella consegna, nelle quantità o nelle specifiche non sospendono l'obbligo di pagamento.
  8. I Clienti Business sono tenuti a segnalare immediatamente a JT-Products eventuali inesattezze e/o modifiche nei dati di pagamento forniti o dichiarati.

Articolo 7 - Riserva di proprietà

  1. Tutti i Prodotti consegnati da JT-Products ai sensi del Contratto rimarranno di proprietà di JT-Products finché il Cliente Commerciale non avrà adempiuto correttamente a tutti gli obblighi derivanti dal/dai Contratto/i concluso/i con JT-Products, incluso il prezzo di acquisto, eventuali supplementi, interessi, tasse, costi e indennizzi dovuti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni o del Contratto.
  2. I Prodotti consegnati da JT-Products, soggetti a riserva di proprietà ai sensi del paragrafo 1, non possono essere rivenduti e non possono mai essere utilizzati come mezzo di pagamento. I Clienti Commerciali non sono autorizzati a dare in pegno o altrimenti gravare i Prodotti soggetti a riserva di proprietà.
  3. I Clienti aziendali devono sempre fare tutto ciò che è ragionevolmente possibile aspettarsi da loro per salvaguardare i diritti di proprietà di JT-Products.
  4. Se terzi sequestrano i Prodotti consegnati con riserva di proprietà o desiderano far valere o far valere diritti sugli stessi, oppure se si verifica un fallimento o qualsiasi altra circostanza a seguito della quale il Cliente Commerciale non può più disporre liberamente dei propri beni, il Cliente Commerciale è tenuto a informare immediatamente JT-Products e a restituire a JT-Products a proprie spese i Prodotti ancora di proprietà di JT-Products.
  5. Nel caso in cui JT-Products desideri esercitare i propri diritti di proprietà come indicato nel presente articolo, il Cliente aziendale concede con la presente l'autorizzazione incondizionata e irrevocabile in anticipo a JT-Products e a qualsiasi terza parte designata da JT-Products di accedere a tutti i luoghi in cui si trovano i beni di JT-Products e di ritirare tali Prodotti.

Articolo 8 - Consegna ed esecuzione

  1. JT-Products presterà la dovuta attenzione nel ricevere ed eseguire gli ordini per i Prodotti.
  2. In linea di principio, il luogo di consegna è l'indirizzo del Cliente Commerciale collegato alla sua iscrizione alla Camera di Commercio (nei Paesi Bassi) o alla sua iscrizione nel Registro delle Imprese belga. Solo dopo la verifica dell'account aziendale, il Cliente Commerciale potrà comunicare a JT-Products un luogo di consegna diverso.
  3. Fatto salvo quanto previsto dall'Articolo 2 delle presenti Condizioni Generali, JT-Products evaderà gli ordini accettati con sollecitudine. I tempi di consegna indicati sul Sito Web non costituiscono termini definitivi.
  4. In caso di ritardo nella consegna o di mancata o parziale evasione di un ordine, il Cliente Commerciale ne sarà informato entro e non oltre un mese dall'effettuazione dell'ordine. In tal caso, il Cliente Commerciale avrà il diritto di recedere dal Contratto senza alcun costo. JT-Products non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal superamento di un termine di consegna.
  5. In caso di recesso ai sensi del paragrafo precedente, JT-Products rimborserà l'importo già versato in anticipo dal Cliente Business il prima possibile e comunque non oltre 30 giorni dal recesso.
  6. Tutti i rischi di qualsiasi natura (incluso il rischio di danneggiamento e/o perdita dei Prodotti) ricadono sul Cliente Commerciale dal momento in cui JT-Products consegna il Prodotto al corriere, salvo diverso accordo espresso.
  7. JT-Products può stabilire che, a seconda, tra l'altro, dell'importo dell'ordine, il Cliente Commerciale sia tenuto a firmare per ricevuta.
  8. I Clienti Commerciali sono tenuti a verificare la quantità e la qualità dei Prodotti immediatamente al momento della consegna o (ove applicabile) prima di firmare per ricevuta. In caso di eventuali anomalie o difetti visibili, i Clienti Commerciali sono tenuti a darne comunicazione scritta a JT-Products entro 24 ore. Trascorso tale termine, i Clienti Commerciali non potranno più presentare reclami per anomalie o difetti nella consegna.
  9. Eventuali difetti occulti devono essere segnalati per iscritto a JT-Products immediatamente dopo la scoperta, ma in ogni caso entro 5 giorni lavorativi dalla scoperta, pena la decadenza del diritto di denuncia successiva. Tale segnalazione deve includere una descrizione dettagliata del difetto. I Clienti Business devono inoltre dare a JT-Products l'opportunità di esaminare il difetto. Qualora un difetto venga segnalato in un secondo momento, il Cliente Business non avrà più diritto a riparazione, sostituzione o risarcimento.

Articolo 9 - Nessun diritto di recesso

  1. I Clienti Business riconoscono e accettano che ai loro acquisti non si applica alcun periodo di recesso. Dopo l'acquisto dei Prodotti, i Clienti Business non hanno espressamente il diritto di restituire i Prodotti o di recedere dal Contratto, salvo quanto consentito dai presenti Termini e Condizioni.

Articolo 10 - Garanzie

  1. JT-Products garantisce che i Prodotti sono conformi al Contratto e ai ragionevoli requisiti di solidità e/o usabilità nonché alle disposizioni di legge e/o ai regolamenti governativi in ​​vigore alla data di conclusione del Contratto.
  2. La garanzia di cui al presente Articolo 10 è la stessa della garanzia del produttore fornita dal produttore dei Prodotti.
  3. La garanzia non copre i difetti degli articoli derivanti dalla normale usura o i danni derivanti da circostanze al di fuori del controllo di JT-Products, tra cui condizioni meteorologiche o danni derivanti da uso improprio, trasporto, montaggio e installazione da parte del Cliente aziendale e/o di terzi.
  4. Qualsiasi forma di garanzia decadrà se l'articolo è stato utilizzato in modo non corretto o negligente e/o se è stato conservato o mantenuto in modo non corretto dal Cliente Commerciale e/o da terzi.

Articolo 11 - Responsabilità

  1. JT-Products esclude qualsiasi responsabilità per qualsiasi tipo di danno, fatta eccezione per i danni derivanti da dolo o deliberata imprudenza da parte di JT-Products, o nella misura in cui il danno non può essere escluso ai sensi di legge.
  2. In caso di responsabilità, JT-Products è responsabile solo per i danni diretti. È espressamente esclusa la responsabilità per danni indiretti, inclusi mancati profitti, danni consequenziali, perdite subite, mancati risparmi e danni dovuti a interruzione dell'attività.
  3. Per danno diretto si intendono esclusivamente i costi ragionevoli per determinare la causa e l'entità del danno, nella misura in cui la determinazione si riferisce a danni ai sensi delle presenti Condizioni Generali, tutti i costi ragionevoli sostenuti per garantire che la prestazione difettosa di JT-Products sia conforme al Contratto, nella misura in cui questi possono essere attribuiti a JT-Products e i costi ragionevoli sostenuti per prevenire o limitare i danni diretti come indicato nelle presenti Condizioni Generali.
  4. Qualsiasi responsabilità per danni diretti di JT-Products nei confronti del Cliente aziendale, a prescindere dal motivo, è limitata per evento (per cui una serie di eventi collegati è considerata un evento unico) all'importo della fattura effettivamente pagato dal Cliente aziendale a JT-Products per il prodotto in questione da cui deriva il danno, comprese le spese di spedizione.
  5. In ogni caso, la responsabilità di JT-Products è sempre limitata all'importo pagato dall'assicuratore in un sinistro specifico.
  6. JT-Products non è responsabile per danni di qualsiasi natura derivanti dal fatto che JT-Products ha basato le proprie azioni su informazioni errate e/o incomplete fornite dal Cliente aziendale o per suo conto.

Articolo 12 - Indennizzo

  1. Il Cliente Commerciale manleva JT-Products da qualsiasi pretesa avanzata da terzi, a qualsiasi titolo giuridico, che subiscano danni in relazione all'esecuzione del Contratto e la cui causa non sia imputabile a JT-Products.
  2. I danni la cui causa non può essere attribuita a JT-Products come indicato al paragrafo 1 includono, ma non sono limitati a, danni causati dall'uso dei Prodotti su strade pubbliche e dall'uso dei Prodotti in violazione delle istruzioni per l'uso prescritte.
  3. Qualora JT-Products venga ritenuta responsabile da terzi per tale motivo, il Cliente Commerciale è tenuto ad assistere JT-Products sia in sede giudiziale che stragiudiziale e ad adottare immediatamente tutte le misure che ci si può aspettare da essa in tal caso. Qualora il Cliente Commerciale non adotti misure adeguate, JT-Products potrà, senza preavviso, adottarle autonomamente. Tutti i costi e i danni sostenuti da JT-Products e da terzi a seguito di ciò saranno interamente a carico del Cliente Commerciale.

Articolo 13 - Forza maggiore

  1. JT-Products non è tenuta ad adempiere ad alcun obbligo nei confronti di un Cliente aziendale se è impedita a farlo a causa di Forza Maggiore.
  2. JT-Products può sospendere i propri obblighi ai sensi del Contratto per la durata della Causa di Forza Maggiore. Qualora tale periodo superi i due mesi, ciascuna parte potrà recedere dal Contratto senza alcun obbligo di risarcimento danni all'altra parte.
  3. Se, al momento del verificarsi della Forza Maggiore, JT-Products ha già adempiuto parzialmente ai propri obblighi ai sensi del Contratto o sarà in grado di adempierli, e la parte da adempiere o quella ancora da adempiere ha valore autonomo, JT-Products potrà fatturare separatamente la parte già adempiuta o quella ancora da adempiere. Il Cliente Commerciale è tenuto a pagare tale fattura come se si trattasse di un Contratto separato.

Articolo 14 - Legge applicabile e controversie

  1. Tutte le offerte di JT-Products e i Contratti tra JT-Products e Clienti Commerciali a cui si applicano i presenti Termini e Condizioni sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. La legge olandese si applica anche se il Contratto viene eseguito in tutto o in parte all'estero.
  2. Sono espressamente escluse l'applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili, delle disposizioni del Libro 7 del Codice civile olandese e degli articoli 6:227b paragrafo 1 e 6:227c BW.
  3. Tutte le controversie derivanti da offerte o Accordi, indipendentemente dalla loro denominazione, saranno sottoposte esclusivamente al tribunale competente del tribunale distrettuale del Brabante orientale (Paesi Bassi).
  4. Le parti potranno ricorrere in tribunale solo dopo aver fatto ogni sforzo per risolvere la controversia di comune accordo.

Articolo 15 - Modifica dei termini

  1. JT-Products si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti Termini e Condizioni. JT-Products informerà per iscritto il Cliente Commerciale di qualsiasi modifica.
  2. Si applica sempre la versione vigente al momento della costituzione del rapporto giuridico con JT-Products. Si consiglia ai Clienti Business di consultare regolarmente i Termini e Condizioni per eventuali modifiche.