Hai bisogno di aiuto con il tuo ordine da JT-Products?

Hai bisogno di aiuto con il tuo ordine?

Hai domande su ordini, pagamenti, IVA o su come diventare rivenditore di JT-Products? Di seguito trovi le risposte alle domande più frequenti. La tua domanda non è presente nell'elenco? Non esitare a contattarci tramite WhatsApp o e-mail; ti assisteremo personalmente.

Ordinazione, pagamento e servizio

I nostri ricambi per auto ad alte prestazioni sono compatibili con diverse marche e modelli. Per informazioni dettagliate sull'idoneità di un ricambio al tuo veicolo, consulta la descrizione del prodotto o contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@jt-products.eu

Molto probabilmente possiamo ancora fornire il prodotto. Si prega di richiederlo contattando il nostro servizio clienti tramite info@jt-products.eu

No, all'interno dell'UE non si pagano costi aggiuntivi alla consegna. Spediamo dai Paesi Bassi o da un altro paese dell'UE, quindi non ci sono dazi doganali, tasse di importazione o IVA aggiunta successivamente. Al momento del pagamento, viene automaticamente calcolata l'aliquota IVA del tuo paese (ad esempio, 19% per la Germania, 21% per i Paesi Bassi e il Belgio e 20% per la Francia). L'importo visualizzato è il totale.

Per i paesi extra UE (come la Svizzera o il Regno Unito), potrebbero essere applicati dazi doganali locali. In tal caso, vi preghiamo di contattarci.

Le opzioni di pagamento disponibili sono iDEAL, Klarna paga dopo, Klarna paga a rate, Ideal IN3, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, AMEX, Maestro, PayPal, Bancontact, Giropay, Przelewy24, Giropay, MyBank e SEPA.

Da JT Products offriamo opzioni di pagamento flessibili per semplificare la tua esperienza di acquisto. Scegli di pagare in un secondo momento o a rate durante il checkout tramite Klarna o iDEAL in3.

In caso di problemi, contattare Servizio clienti Klarna.


Con Klarna non esiste un limite fisso. Il limite massimo di spesa varia da persona a persona ed è determinato in base a una verifica del credito e ai pagamenti precedenti. Per ogni ordine, vengono esaminati il ​​tuo profilo, la cronologia dei pagamenti e l'importo totale. Di conseguenza, una richiesta potrebbe essere rifiutata, anche se l'importo non è particolarmente elevato. Se raggiungi il limite, possiamo aiutarti suddividendo l'ordine e inviandoti due link di pagamento separati. Questo ti permette di pagare una parte tramite Klarna e la parte restante separatamente. Contatta il nostro servizio clienti se desideri usufruire di questo servizio.

No, non è possibile. Abbiamo un limite massimo di 5.000 € per pagamento PayPal.

Questo limite è stato fissato per garantire la sicurezza delle transazioni e limitare i rischi quando si gestiscono importi elevati.

Desideri effettuare un ordine più grande? Contatta il nostro servizio clienti e discuteremo insieme le varie opzioni.

Se la tua azienda ha sede in un paese dell'UE al di fuori dei Paesi Bassi e dispone di un numero di partita IVA valido, puoi utilizzare l'inversione contabile dell'IVA durante il processo di ordinazione.

Puoi inserire la tua partita IVA al momento del pagamento. Se la partita IVA è valida e gli indirizzi di fatturazione e spedizione corrispondono alla tua partita IVA, l'IVA verrà automaticamente addebitata e l'importo IVA verrà rimosso dall'ordine.

Gli indirizzi di fatturazione e spedizione devono corrispondere esattamente all'indirizzo di registrazione della partita IVA. In caso contrario, l'IVA rimarrà sull'ordine.

No, non è possibile. Siamo solo un negozio online.

Il chip tuning è disponibile tramite il nostro partner di fiducia. Interessato? Quindi clicca qui.

Desideri modificare il tuo ordine? Contattaci al più presto tramite info@jt-products.euLe modifiche sono possibili solo finché l'ordine non è stato ancora spedito.

Vuoi annullare il tuo ordine? Puoi farlo online tramite il nostro pagina di cancellazione.

Potrebbero esserci diversi motivi per cui non hai ricevuto la conferma dell'ordine:
• L'indirizzo email fornito potrebbe contenere un errore di battitura.
• La conferma potrebbe essere finita nella cartella spam o nella cartella pubblicità.
• L'ordine potrebbe non essere stato completato correttamente a causa di un errore tecnico o di un pagamento non riuscito.

Cosa posso fare se non ho ricevuto alcuna conferma?
• Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
• Controlla se il pagamento del tuo ordine è stato addebitato sul tuo conto bancario.
• Verifica di aver utilizzato l'indirizzo e-mail corretto al momento dell'ordine.

Collaboriamo esclusivamente con officine professionali, tuner e specialisti del settore automobilistico, strutturalmente attivi nel mercato delle prestazioni.

Termini e condizioni per la partecipazione al programma dei concessionari

Per poter aprire un conto rivenditore, è richiesto un primo ordine di almeno 500 € IVA esclusa. Successivamente, il tuo status di rivenditore aumenterà in base al volume degli ordini.

Come funziona il processo?

  1. Crea un account tramite jt-products.eu (in alto a destra nell'intestazione).
  2. Effettua un ordine iniziale di almeno 500 € IVA esclusa.
  3. Contattaci tramite info@jt-products.eu con i dati della tua azienda.

Dopo la revisione e l'approvazione, l'account verrà convertito nello stato di rivenditore.

Livelli dei concessionari

Lavoriamo con tre livelli di concessionari:

  • Rivenditore A: dopo aver effettuato il primo ordine di almeno 500 € IVA esclusa
  • Rivenditore B: per i rivenditori che acquistano strutturalmente e regolarmente
  • Rivenditore C: su invito, per partner strategici con volumi elevati e collaborazione a lungo termine

La classificazione si basa sul volume degli acquisti, sulla frequenza degli ordini e sulla collaborazione.