Spedizioni e resi
I nostri tempi di consegna, indicati nelle pagine prodotto, sono puramente indicativi. Desideriamo sottolineare che vengono aggiornati manualmente per garantirne l'accuratezza. Tuttavia, potrebbero non essere sempre completamente aggiornati.
- Se, dopo aver effettuato l'ordine, i tempi di consegna dovessero risultare diversi, riceverai un'e-mail con l'orario di consegna esatto.
- Non hai visto un tempo di consegna in precedenza? Contattaci tramite info@jt-products.eu
- Hai già effettuato un ordine e vuoi visualizzare il tuo tracciamento? Allora controlla il nostro pagina di tracciamento.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 350 € verso Paesi Bassi, Belgio e Germania. Per gli altri paesi europei, applichiamo una tariffa di spedizione fissa di 9,95 €.
Potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima di ricevere le informazioni di tracciamento. Durante questo periodo, siamo impegnati nell'elaborazione, nell'imballaggio e nella spedizione del tuo ordine. Puoi sempre tracciare il tuo ordine tramite il nostro pagina di tracciamento.
Collaboriamo con diversi fornitori in tutto il mondo. Talvolta i prodotti vengono spediti direttamente dal fornitore al cliente finale, il che può comportare consegne separate quando si ordinano più prodotti.
- Le consegne potrebbero arrivare in giorni/orari diversi
- L'ordinazione di più prodotti potrebbe comportare consegne separate
- Sul nostro pagina di tracciamento Puoi visualizzare lo stato e il numero di tracciamento di ogni spedizione, così sai esattamente quale prodotto è già in viaggio.
Hai un prodotto che desideri restituire? Segui questi passaggi:
- Registra il tuo reso tramite noi portale di ritornoInserisci il numero d'ordine e l'indirizzo email, quindi seleziona l'articolo che desideri restituire.
- In attesa di approvazione — Esamineremo la tua richiesta entro 2 giorni lavorativi e riceverai un'e-mail non appena sarà approvata.
- Imballare l'articolo con cura nella confezione originale con tutti gli accessori e le parti di accompagnamento.
- Invia il pacco Entro 14 giorni dall'approvazione, tramite un corriere a tua scelta. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
- Conserva la prova di spedizione — La responsabilità del buon esito della procedura di rimborso è a tuo carico.
- Conferma di ricezione — Non appena avremo ricevuto e approvato il reso, riceverai una conferma via e-mail. Il rimborso verrà elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Nota bene: Includere tutti gli accessori, i manuali e l'imballaggio originale. Parti mancanti o danneggiate potrebbero comportare una riduzione del valore.
Hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire alcuna motivazione. Dopo l'annullamento, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Ti verrà quindi rimborsato l'intero importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione. La spedizione di reso deve essere tracciabile. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Questa politica di reso non si applica ai clienti aziendali. Per ulteriori informazioni, consultare i nostri termini e condizioni per i clienti aziendali. Consulta qui i nostri termini e condizioni generali.
I costi di restituzione del prodotto saranno a tuo carico, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato al momento della ricezione.
Non appena il prodotto sarà stato ricevuto, controllato e approvato da noi, riceverai il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. L'elaborazione potrebbe richiedere dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
No, JT-Products è un negozio online, non un negozio fisico. Pertanto, gli articoli non possono essere ritirati.
Il tuo reso potrebbe essere stato respinto per diversi motivi, tra cui:
- Periodo di reso scaduto: il prodotto è stato restituito dopo il periodo di reso.
- Usato: il prodotto non è stato restituito in condizioni nuove e inutilizzate.
- Danneggiato: il prodotto è stato restituito danneggiato.
- Incompleto: il prodotto è stato restituito incompleto o senza tutti gli accessori/parti.
- Non preavvisato: la spedizione di reso non è stata preregistrata tramite noi portale di ritorno.
Se il tuo reso viene rifiutato, riceverai un'e-mail con ulteriori spiegazioni.
