Condiciones generales

Condiciones generales para consumidores (B2C)

Índice:

  • Artículo 1 - Definiciones
  • Artículo 2 - Ámbito de aplicación
  • Artículo 3 - Cuenta y contraseña
  • Artículo 4 - La oferta
  • Artículo 5 - El contrato
  • Artículo 6 - Derecho de desistimiento
  • Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el plazo de reflexión
  • Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costes asociados
  • Artículo 9 - Obligaciones de JT-Products en caso de desistimiento
  • Artículo 12 - Cumplimiento y garantía adicional
  • Artículo 13 - Entrega y ejecución
  • Artículo 14 - Contratos de duración determinada: duración, rescisión y prórroga
  • Artículo 15 - Pago
  • Artículo 16 - Uso de los productos y responsabilidad
  • Artículo 17 - Procedimiento de reclamaciones
  • Artículo 18 - Controversias
  • Artículo 19 - Disposiciones complementarias o derogatorias

¡IMPORTANTE!

Los productos de JT-Products están destinados exclusivamente al uso todoterreno o en circuito. Se desaconseja encarecidamente el uso de nuestros productos en vehículos destinados a circular por la vía pública, ya que puede infringir la legislación y la normativa locales. La compra implica que usted comprende que nuestros productos no están destinados a la vía pública.

JT-Products excluye cualquier responsabilidad por los posibles daños o consecuencias derivados de su uso en la vía pública. Recomendamos encarecidamente que se solicite asesoramiento profesional y técnico previo. El incumplimiento de estas directrices puede dar lugar a situaciones peligrosas.

Artículo 1 - Definiciones

En las presentes condiciones se entiende por:

  • Contrato complementario: un contrato mediante el cual el Consumidor adquiere productos en relación con un contrato a distancia y dichos productos son suministrados por JT-Products o por un tercero en virtud de un acuerdo entre dicho tercero y JT-Products;
  • Plazo de reflexión: el plazo durante el cual el Consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
  • Consumidor: la persona física que no actúa con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional;
  • Día: día natural;
  • Contrato de duración: un contrato que tiene por objeto el suministro periódico de productos durante un período determinado;
  • Soporte duradero: cualquier medio —incluido el correo electrónico— — que permita al Consumidor o a JT-Products almacenar información que le esté dirigida personalmente, de manera que pueda consultarse o utilizarse en el futuro durante un período adecuado al fin al que está destinada la información, y que permita la reproducción sin modificaciones de la información almacenada;
  • Derecho de desistimiento: la posibilidad que tiene el Consumidor de rescindir el Contrato a distancia dentro del plazo de reflexión;
  • JT-Products: la sociedad de responsabilidad limitada JT-PRODUCTS, inscrita en la Cámara de Comercio con el número 94689962 y con domicilio social en Geurdeland 17G (6673 DR), Andelst, Países Bajos;
  • Contrato: cualquier contrato celebrado entre JT-Products y el Consumidor, cualquier modificación o adición al mismo, así como todos los actos (jurídicos) destinados a la preparación y ejecución de dicho Contrato;
  • Contrato a distancia: un contrato celebrado entre JT-Products y el Consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, en el que, hasta el momento de la celebración del contrato, se recurre exclusiva o conjuntamente a una o varias técnicas de comunicación a distancia;
  • Técnica de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un contrato, sin que sea necesario que el Consumidor y JT-Products se encuentren simultáneamente en el mismo lugar;
  • Cliente empresarial: cualquier persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su profesión o actividad empresarial y/o que esté inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos o en el Registro Mercantil de Bélgica y/o que disponga de una cuenta empresarial creada en JT-Products y con quien JT-Products celebra un contrato o a quien JT-Products realiza una oferta;

Artículo 2 - Ámbito de aplicación

  1. Las presentes condiciones generales se aplican a toda oferta de JT-Products y a todo contrato a distancia celebrado entre JT-Products y el consumidor. Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualquier condición de compra u otra condición del consumidor.
  2. Las presentes Condiciones no se aplican expresamente a los contratos con clientes empresariales.
  3. Si una o varias disposiciones de las presentes Condiciones resultaran nulas o fueran anuladas, total o parcialmente, en cualquier momento, el resto de las disposiciones de las presentes Condiciones seguirá siendo plenamente aplicable.
  4. El hecho de que JT-Products no exija en todo momento el cumplimiento estricto de las presentes Condiciones no implica que las disposiciones de las mismas no sean de aplicación, ni que JT-Products pierda en modo alguno el derecho a exigir el cumplimiento estricto de las presentes Condiciones en otros casos.

Artículo 3 – Cuenta y contraseña

  1. El Consumidor puede crear una cuenta para realizar un pedido en el sitio web. Para crear una cuenta, el Consumidor deberá introducir los siguientes datos:
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre de usuario (opcional)
    • Contraseña (elegida por el propio usuario)
  2. Solo se puede crear una cuenta con una misma dirección de correo electrónico. La cuenta es estrictamente personal, intransferible y está vinculada al Consumidor que la haya creado y activado.
  3. Al crear una cuenta, el Consumidor proporciona una contraseña (elegida por él mismo) y una dirección de correo electrónico. Esta contraseña, junto con la dirección de correo electrónico facilitada, es necesaria para iniciar sesión en la cuenta y poder así realizar un pedido.
  4. El Consumidor garantiza que los datos que facilite a JT-Products en el marco de su cuenta y de cualquier pedido posterior sean correctos, completos y estén actualizados. El Consumidor puede modificar él mismo los datos de su cuenta en línea iniciando sesión en ella.
  5. El consumidor deberá tratar la contraseña de forma confidencial y con cuidado, y deberá adoptar medidas razonables para evitar que personas no autorizadas puedan conocer y utilizar la contraseña y/o su cuenta.
  6. El consumidor deberá notificar inmediatamente por escrito a JT-Products cualquier pérdida, robo o (sospecha de) uso indebido o indebido por parte de un tercero de la contraseña y/o la cuenta. Hasta el momento de la recepción efectiva de dicha notificación por parte de JT-Products, el Consumidor será responsable de todos los daños que se deriven del uso que se haga de la contraseña y/o la cuenta.
  7. Si JT-Products constata o tiene motivos razonables para sospechar que personas no autorizadas están utilizando o podrían utilizar la contraseña y/o la cuenta del Consumidor, JT-Products tendrá derecho a bloquear inmediatamente la cuenta y la contraseña del Consumidor y a reclamarle los posibles daños y perjuicios que JT-Products sufra como consecuencia de ello, sin que JT-Products sea responsable de los daños y perjuicios que pueda sufrir el Consumidor.

Artículo 4 - La oferta

  1. Si una oferta tiene una vigencia limitada o está sujeta a condiciones, esto se indicará expresamente en la oferta.
  2. La oferta incluye una descripción completa y precisa de los productos ofrecidos. La descripción es lo suficientemente detallada como para permitir al Consumidor evaluar adecuadamente la oferta. Si JT-Products utiliza imágenes, estas son una representación fiel de los productos ofrecidos. Los errores manifiestos o las equivocaciones evidentes en la oferta no son vinculantes para JT-Products.
  3. Cada oferta contiene la información necesaria para que el Consumidor tenga claro cuáles son los derechos y obligaciones que conlleva la aceptación de la oferta.

Artículo 5 - El contrato

  1. El contrato se perfeccionará, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, en el momento en que el Consumidor acepte la oferta y cumpla las condiciones establecidas en la misma.
  2. Si el Consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, JT-Products confirmará sin demora, también por vía electrónica, la recepción de la aceptación de la oferta. Mientras JT-Products no haya confirmado la recepción de dicha aceptación, el Consumidor podrá rescindir el Contrato.
  3. Si el contrato se celebra por vía electrónica, JT-Products adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la transmisión electrónica de datos y velará por un entorno web seguro. Si el Consumidor puede realizar el pago por vía electrónica, JT-Products aplicará las medidas de seguridad adecuadas a tal efecto.
  4. JT-Products podrá —dentro de los marcos legales— informarse de si el Consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como de todos aquellos hechos y factores que sean relevantes para la celebración responsable del Contrato a Distancia. Si, sobre la base de esta investigación, JT-Products tiene motivos fundados para no celebrar el Contrato, tendrá derecho a rechazar un pedido o una solicitud, motivando su decisión, o a someter la ejecución a condiciones especiales.
  5. En caso de una operación a plazo, la disposición del párrafo anterior solo se aplicará a la primera entrega.

Artículo 6 - Derecho de desistimiento

  1. El Consumidor podrá rescindir un Contrato relativo a la compra de un producto durante un plazo de reflexión de al menos 14 días sin necesidad de indicar los motivos. JT-Products podrá preguntar al Consumidor por el motivo de la rescisión, pero no podrá obligarle a indicar sus motivos.
  2. El plazo de reflexión mencionado en el apartado 1 comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del Consumidor, o de un tercero designado previamente por el Consumidor que no sea el transportista, o:
    • si el Consumidor ha pedido varios productos en un mismo pedido: el día en que el Consumidor, o un tercero designado por él, haya recibido el último producto. JT-Products podrá rechazar un pedido de varios productos con plazos de entrega diferentes, siempre que haya informado al Consumidor de ello de forma clara antes de iniciar el proceso de pedido.
    • si la entrega de un producto consta de varios envíos o componentes: el día en que el Consumidor, o un tercero designado por él, haya recibido el último envío o el último componente;

Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el plazo de reflexión

  1. Durante el plazo de reflexión, el consumidor deberá tratar con cuidado el producto y su embalaje. Solo podrá desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para determinar su naturaleza, sus características y su funcionamiento. El principio básico es que el Consumidor solo podrá manipular e inspeccionar el producto tal y como lo haría en una tienda.
  2. El Consumidor solo será responsable de la pérdida de valor del producto que sea consecuencia de un manejo del mismo que vaya más allá de lo permitido en el apartado 1.
  3. El Consumidor no será responsable de la pérdida de valor del producto si JT-Products no le ha facilitado, antes de la celebración del Contrato o en el momento de la misma, toda la información legalmente obligatoria sobre el derecho de desistimiento.

Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Consumidor y costes asociados

  1. Si el Consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, deberá notificarlo a JT-Products dentro del plazo de reflexión mediante el formulario de desistimiento o de cualquier otra forma inequívoca.
  2. Lo antes posible, pero en un plazo de 14 días a partir del día siguiente a la notificación a que se refiere el apartado 1, el Consumidor devolverá el producto o lo entregará a (un representante de) JT-Products. Esto no será necesario si JT-Products se ha ofrecido a recoger el producto por sí misma. Se considerará que el Consumidor ha respetado el plazo de devolución en cualquier caso si devuelve el producto antes de que haya expirado el plazo de reflexión.
  3. El Consumidor devolverá el producto con todos los accesorios suministrados, en la medida de lo razonablemente posible en su estado y embalaje originales, y de conformidad con las instrucciones razonables y claras facilitadas por JT-Products.
  4. El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recae en el Consumidor.
  5. El Consumidor correrá con los gastos directos de la devolución del producto. Si JT-Products no ha indicado que el Consumidor deba asumir dichos gastos o si JT-Products indica que asumirá los gastos, el Consumidor no tendrá que correr con los gastos de devolución.
  6. Si el Consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, todos los contratos complementarios quedarán resueltos de pleno derecho.

Artículo 9 - Obligaciones de JT-Products en caso de desistimiento

  1. Si JT-Products permite que el Consumidor notifique la desistimiento por vía electrónica, enviará sin demora un acuse de recibo tras la recepción de dicha notificación.
  2. JT-Products reembolsará todos los pagos realizados por el Consumidor, incluidos los posibles gastos de envío que JT-Products haya cobrado por el producto devuelto y excluidos los posibles gastos de devolución en que incurra el Consumidor para devolver el producto, sin demora, pero en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que el Consumidor le notifique la desistimiento. A menos que JT-Products ofrezca recoger el producto por sí misma, podrá aplazar el reembolso hasta que haya recibido el producto o hasta que el Consumidor demuestre que lo ha devuelto, según cuál de ambos momentos sea anterior.
  3. JT-Products utilizará para el reembolso el mismo medio de pago que haya utilizado el Consumidor, a menos que este acepte otro método. El reembolso no supondrá ningún coste para el Consumidor.
  4. Si el Consumidor ha elegido un método de envío más caro que el envío estándar más económico, JT-Products no estará obligado a reembolsar los gastos adicionales correspondientes a dicho método.

Artículo 10 - Exclusión del derecho de desistimiento

JT-Products podrá excluir los siguientes productos del derecho de desistimiento, pero solo si JT-Products lo ha indicado claramente en la oferta, o al menos con la debida antelación antes de la celebración del contrato:

  1. Productos cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que JT-Products no tenga influencia y que puedan producirse dentro del plazo de desistimiento;
  2. Contratos celebrados durante una subasta pública. Por subasta pública se entiende un método de venta en el que JT-Products ofrece productos al Consumidor, que está presente personalmente o tiene la posibilidad de estarlo en la subasta, bajo la dirección de un subastador, y en el que el adjudicatario está obligado a adquirir los productos;
  3. Productos fabricados según las especificaciones del Consumidor, que no sean prefabricados y que se fabriquen en función de una elección o decisión individual del Consumidor, o que estén claramente destinados a una persona concreta;
  4. Productos que se deterioran rápidamente o tienen una vida útil limitada;
  5. Productos precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución y cuyo precinto se haya roto tras la entrega;
  6. Productos que, por su naturaleza, se hayan mezclado de forma irrevocable con otros productos tras la entrega;

Artículo 11 - El precio

  1. Durante el plazo de validez indicado en la oferta, los precios de los productos ofrecidos no se incrementarán, salvo en caso de variaciones de precio debidas a cambios en los tipos del IVA.
  2. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, JT-Products podrá ofrecer a precios variables aquellos productos cuyos precios estén sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y sobre los que JT-Products no tenga influencia alguna. Esta dependencia de las fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados sean orientativos se especificarán en la oferta.
  3. Los aumentos de precio en los tres meses siguientes a la celebración del Contrato solo se permitirán si son consecuencia de normativas o disposiciones legales.
  4. Los aumentos de precio a partir de los tres meses siguientes a la celebración del contrato solo se permitirán si JT-Products así lo ha estipulado y:
    • estas sean consecuencia de normativas o disposiciones legales; o
    • el Consumidor tenga la facultad de rescindir el Contrato a partir del día en que entre en vigor el aumento de precio.
  5. Los precios indicados en la oferta de productos incluyen el IVA.

Artículo 12 - Cumplimiento del contrato y garantía adicional

  1. JT-Products garantiza que los productos se ajustan a lo estipulado en el Contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, a los requisitos razonables de solidez y/o aptitud para el uso, y a las disposiciones legales y/o normativas oficiales vigentes en la fecha de celebración del Contrato. Si así se ha acordado, JT-Products garantiza asimismo que el producto es apto para un uso distinto del habitual.
  2. Una garantía adicional otorgada por JT-Products, su proveedor, fabricante o importador no limitará en ningún caso los derechos y reclamaciones legales que el Consumidor pueda hacer valer frente a JT-Products en virtud del Contrato, en caso de que JT-Products haya incumplido su parte del mismo.
  3. Quedan excluidos de la garantía los defectos de los artículos que se hayan producido como consecuencia del desgaste normal, o por daños derivados de circunstancias sobre las que JT-Products no pueda ejercer influencia, incluidas las condiciones meteorológicas o los daños producidos durante un uso incorrecto, el transporte, el montaje y la instalación por parte del Consumidor y/o de terceros.
  4. Por «garantía adicional» se entiende cualquier compromiso de JT-Products, su proveedor, importador o fabricante, mediante el cual se concedan al Consumidor determinados derechos o reclamaciones que vayan más allá de lo que le obliga la ley en caso de incumplimiento de su parte del Contrato.

Artículo 13 - Entrega y ejecución

  1. JT-Products actuará con la mayor diligencia posible a la hora de recibir y tramitar los pedidos de productos.
  2. Se considerará lugar de entrega la dirección que el Consumidor haya facilitado a JT-Products.
  3. Sin perjuicio de lo dispuesto al respecto en el artículo 4 de las presentes condiciones generales, JT-Products ejecutará los pedidos aceptados con la debida diligencia, a más tardar en un plazo de 30 días, salvo que se haya acordado otro plazo de entrega. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede ejecutarse o solo puede ejecutarse parcialmente, el Consumidor recibirá una notificación al respecto a más tardar 30 días después de haber realizado el pedido. En tal caso, el Consumidor tendrá derecho a rescindir el Contrato sin coste alguno y a una posible indemnización por daños y perjuicios.
  4. Tras la resolución conforme al apartado anterior, JT-Products reembolsará sin demora el importe abonado por el Consumidor.
  5. El riesgo de daño y/o pérdida de los productos recae en JT-Products hasta el momento de la entrega al Consumidor o a un representante designado previamente y comunicado a JT-Products, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.

Artículo 14 - Contratos de duración determinada: duración, rescisión y prórroga

Rescisión:
  1. El Consumidor podrá rescindir en cualquier momento un Contrato celebrado por tiempo indefinido y destinado al suministro periódico de productos, respetando las normas de rescisión acordadas a tal efecto y un plazo de preaviso de, como máximo, un mes.
  2. El Consumidor podrá rescindir en cualquier momento un Contrato celebrado por un plazo determinado y que tenga por objeto la entrega periódica de productos, con efecto al final del plazo fijado, respetando las normas de rescisión acordadas al efecto y un plazo de preaviso de un mes como máximo.
  3. El Consumidor podrá rescindir los contratos mencionados en los apartados anteriores:
    • rescindirlos en cualquier momento, sin que la rescisión se limite a un momento o período determinados;
    • rescindirlos, como mínimo, de la misma forma en que los suscribió;
    • rescindirlos siempre con el mismo plazo de preaviso que JT-Products se ha reservado para sí misma.
Prórroga:
  1. Un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega periódica de productos no podrá prorrogarse ni renovarse tácitamente por un plazo determinado.
  2. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, un contrato celebrado por un plazo determinado y destinado al suministro periódico de, periódicos y revistas semanales, prorrogarse tácitamente por un plazo determinado de hasta tres meses, siempre que el Consumidor pueda rescindir dicho contrato prorrogado al término de la prórroga con un plazo de preaviso de, como máximo, un mes.
  3. Un contrato celebrado por un plazo determinado y destinado a la entrega periódica de productos solo podrá prorrogarse tácitamente por tiempo indefinido si el consumidor puede rescindirlo en cualquier momento con un plazo de preaviso de, como máximo, un mes. El plazo de preaviso será de tres meses como máximo en caso de que el contrato tenga por objeto la entrega periódica, pero con una frecuencia inferior a una vez al mes, de periódicos, diarios, semanarios y revistas.
  4. Un contrato de duración limitada para el suministro periódico a modo de prueba de periódicos, boletines informativos, semanarios y revistas (suscripción de prueba o de familiarización) no se prorroga tácitamente y finaliza automáticamente al término del período de prueba o de familiarización.
Duración:
  1. Si un contrato tiene una duración superior a un año, el consumidor podrá rescindirlo en cualquier momento tras un año, con un plazo de preaviso de un mes como máximo, salvo que la razón y la equidad se opongan a la rescisión antes de que finalice la duración acordada.

Artículo 15 - Pago

  1. Salvo que se disponga lo contrario en el Contrato o en condiciones adicionales, los importes adeudados por el Consumidor deberán abonarse en un plazo de 14 días a partir del inicio del plazo de reflexión, o, en ausencia de un plazo de reflexión, en un plazo de 14 días a partir de la celebración del Contrato.
  2. El Consumidor tiene la obligación de comunicar sin demora a JT-Products cualquier inexactitud en los datos de pago facilitados o indicados.
  3. Si el Consumidor no cumple puntualmente con su(s) obligación(es) de pago, una vez que JT-Products le haya notificado el retraso en el pago y le haya concedido un plazo de 14 días para cumplir con sus obligaciones de pago, si no se produce el pago dentro de dicho plazo de 14 días, deberá abonar los intereses legales sobre el importe pendiente y JT-Products tendrá derecho a facturarle los gastos de cobro extrajudiciales en que haya incurrido. Estos gastos de cobro ascenderán, como máximo, al 15 % sobre los importes pendientes de pago hasta 2 500 €; el 10 % sobre los siguientes 2 500 € y el 5 % sobre los siguientes 5 000 €, con un mínimo de 40 €. JT-Products podrá apartarse de los importes y porcentajes mencionados en beneficio del Consumidor.

Artículo 16 - Uso de los productos y responsabilidad

  1. El Consumidor comprende y acepta que los productos de JT-Products están destinados exclusivamente al uso todoterreno o en circuito. JT-Products no se hace responsable en ningún caso de ningún tipo de daño que se derive del uso de los productos en la vía pública.
  2. La responsabilidad total de JT-Products por los daños directos que se deriven o estén relacionados con el Contrato, independientemente de la naturaleza de la reclamación (contractual, extracontractual o de otro tipo), no excederá el importe total efectivamente pagado por el Consumidor a JT-Products por el producto que haya dado lugar a la reclamación.
  3. Queda excluida toda responsabilidad de JT-Products por daños distintos de los directos. Esto incluye, entre otros, pero sin limitarse a ellos, los daños indirectos, los daños consecuentes, los daños por retraso en la entrega y los daños por retraso en la facturación.
  4. La condición para que surja cualquier derecho a indemnización por daños y perjuicios es siempre que el Consumidor notifique los daños por escrito a JT-Products sin demora, y a más tardar en un plazo de 14 días desde su aparición.
  5. Cualquier forma de indemnización por daños y perjuicios contra JT-Products prescribirá al cabo de doce (12) meses desde el momento en que se produzca la reclamación (supuesta).
  6. Las limitaciones de responsabilidad recogidas en el tercer párrafo de este artículo quedarán sin efecto en caso de reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios derivadas de fallecimiento o lesiones, o si existe dolo o imprudencia temeraria por parte de JT-Products.
  7. JT-Products no se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza que se deriven de que JT-Products se haya basado en datos incorrectos o incompletos facilitados por el Cliente Empresarial o en su nombre.

Artículo 17 - Procedimiento de reclamaciones

  1. Las reclamaciones relativas a la ejecución del Contrato deberán presentarse ante JT-Products, de forma completa y claramente descritas, en un plazo razonable tras la constatación de los defectos por parte del Consumidor.
  2. Las reclamaciones presentadas a JT-Products se responderán en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Si una reclamación requiere un tiempo de tramitación previsiblemente más largo, JT-Products responderá en el plazo de 14 días con un acuse de recibo y una indicación de cuándo puede el Consumidor esperar una respuesta más detallada.
  3. El Consumidor deberá conceder a JT-Products, en cualquier caso, un plazo de 4 semanas para resolver la reclamación de mutuo acuerdo. Transcurrido este plazo, se considerará que existe un litigio sujeto al procedimiento de resolución de litigios.

Artículo 18 - Litigios

  1. Los contratos entre JT-Products y el Consumidor a los que se refieren las presentes condiciones generales se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa.

Artículo 19 - Disposiciones complementarias o divergentes

  1. Las disposiciones complementarias o que se aparten de las presentes condiciones generales no podrán ir en detrimento del Consumidor y deberán consignarse por escrito o de tal manera que el Consumidor pueda almacenarlas de forma accesible en un soporte de datos duradero.

Condiciones generales para empresas (B2B)

Artículo 3 - Cuenta y contraseña

  1. El Cliente Empresarial puede crear una cuenta para realizar un pedido en el sitio web. Para crear una cuenta, el Cliente Empresarial deberá introducir los siguientes datos:
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre de usuario (opcional)
    • Contraseña (elegida por el usuario)
  2. Solo se puede crear una cuenta con una misma dirección de correo electrónico. La cuenta es estrictamente personal, intransferible y está vinculada al Cliente Empresarial que la haya creado y activado.
  3. Al crear una cuenta, el Cliente Empresarial proporciona una contraseña (elegida por él mismo) y una dirección de correo electrónico. Esta contraseña, junto con la dirección de correo electrónico facilitada, es necesaria para iniciar sesión en la cuenta y poder así realizar un pedido.
  4. El Cliente Empresarial garantiza que los datos que facilite a JT-Products en el marco de su cuenta y de cualquier pedido posterior sean correctos, completos y estén actualizados. El Cliente Empresarial puede modificar él mismo los datos de su cuenta en línea iniciando sesión en ella.
  5. El Cliente Empresarial deberá tratar la contraseña de forma confidencial y con cuidado, y deberá adoptar medidas razonables para evitar que personas no autorizadas puedan tener conocimiento y hacer uso de la contraseña y/o de su cuenta.
  6. El Cliente Empresarial deberá notificar inmediatamente por escrito a JT-Products cualquier pérdida, robo o (sospecha de) uso indebido o indebido por parte de un tercero de la contraseña y/o la cuenta. Hasta el momento de la recepción efectiva de dicha notificación por parte de JT-Products, el Cliente Empresarial será responsable de todos los daños y perjuicios que se deriven del uso que se haga de la contraseña y/o la cuenta.
  7. Si JT-Products constata o tiene motivos razonables para sospechar que personas no autorizadas utilizan o pueden utilizar la contraseña y/o la cuenta del Cliente Empresarial, JT-Products tendrá derecho a bloquear inmediatamente la cuenta y la contraseña del Cliente Empresarial y a reclamar al Cliente Empresarial los posibles daños y perjuicios que JT-Products sufra como consecuencia de ello, sin que JT-Products sea responsable de los daños y perjuicios que pueda sufrir el Cliente Empresarial.

Artículo 6 - Pago

  1. El pago se efectuará por adelantado, salvo que JT-Products disponga lo contrario en el Contrato o en las condiciones complementarias. JT-Products podrá determinar y modificar unilateralmente la forma de pago.
  2. Si JT-Products establece en el Contrato o en las condiciones complementarias que es posible el pago a posteriori, los importes adeudados por el Cliente Empresarial deberán abonarse en un plazo de 14 días a partir de la celebración del Contrato en la cuenta indicada por JT-Products.
  3. JT-Products podrá establecer un límite máximo al importe total del pago mensual a plazo previsto en el apartado 2 del presente artículo.
  4. En caso de incumplimiento del plazo de pago, el Cliente Empresarial deberá abonar, sobre el importe pendiente, el interés legal aplicable a las transacciones comerciales, y JT-Products podrá facturarle los gastos de cobro extrajudiciales en que haya incurrido. Estos gastos de cobro ascenderán, como máximo, al 15 % sobre los importes pendientes hasta 2 500 €; al 10 % sobre los siguientes 2 500 € y al 5 % sobre los siguientes 5 000 €, con un mínimo de 40 €.
  5. Si el Cliente Empresarial incurre en incumplimiento o demora en el cumplimiento (puntual) de sus obligaciones, JT-Products tendrá derecho a facturarle los gastos incurridos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados, para obtener el pago por vía extrajudicial.
  6. El Cliente Empresarial no está autorizado a compensar los importes que adeuda a JT-Products.
  7. Las objeciones respecto al importe de una factura, a un defecto constatado o a una discrepancia en la entrega, las cantidades o las especificaciones no suspenden la obligación de pago.
  8. El Cliente Empresarial tiene la obligación de comunicar sin demora a JT-Products cualquier inexactitud y/o modificación en los datos de pago facilitados o indicados.

Artículo 7 - Reserva de propiedad

  1. Todos los productos suministrados por JT-Products en el marco del Contrato seguirán siendo propiedad de JT-Products hasta que el Cliente Empresarial haya cumplido debidamente todas las obligaciones derivadas del Contrato o Contratos celebrados con JT-Products, incluidos el precio de compra, los posibles recargos adeudados en virtud de las presentes Condiciones o del Contrato, los intereses, los impuestos, los gastos y la indemnización por daños y perjuicios.
  2. Los Productos suministrados por JT-Products que, en virtud del apartado 1, estén sujetos a la reserva de propiedad, no podrán revenderse ni utilizarse en ningún caso como medio de pago. El Cliente Empresarial no está autorizado a pignorar ni a gravar de ningún otro modo los Productos sujetos a la reserva de propiedad.
  3. El Cliente Empresarial deberá hacer en todo momento todo lo que razonablemente se pueda esperar de él para salvaguardar los derechos de propiedad de JT-Products.
  4. Si terceros embargaran los Productos entregados bajo reserva de propiedad, o quisieran establecer o hacer valer derechos sobre los mismos, o si se produjera una quiebra u otra circunstancia por la que el Cliente Empresarial ya no pudiera disponer libremente de su patrimonio, el Cliente Empresarial estará obligado a informar inmediatamente a JT-Products de ello de inmediato y devolver a JT-Products, a su costa, los productos que aún le pertenezcan a JT-Products.
  5. En caso de que JT-Products desee ejercer los derechos de propiedad a que se refiere el presente artículo, el Cliente Empresarial otorga de antemano a JT-Products autorización incondicional e irrevocable, así como a terceros designados por JT-Products a terceros que esta designe, para acceder a todos aquellos lugares en los que se encuentren los bienes de JT-Products y recuperar dichos productos.

Artículo 8 - Entrega y ejecución

  1. JT-Products actuará con la diligencia debida en la recepción y la ejecución de los pedidos de Productos.
  2. En principio, se considerará como lugar de entrega la dirección del Cliente Empresarial que figure en su inscripción en la Cámara de Comercio (en los Países Bajos) o en su inscripción en el Registro Mercantil belga. Solo una vez que se haya verificado la cuenta empresarial, el Cliente Empresarial podrá comunicar a JT-Products un lugar de entrega diferente.
  3. Sin perjuicio de lo dispuesto al respecto en el artículo 2 de las presentes Condiciones, JT-Products tramitará los pedidos aceptados con la debida diligencia. Los plazos de entrega indicados en el sitio web no son plazos perentorios.
  4. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede ejecutarse o solo puede ejecutarse parcialmente, el Cliente Empresarial recibirá una notificación al respecto a más tardar un mes después de haber realizado el pedido. En ese caso, el Cliente Empresarial tendrá derecho a rescindir el Contrato sin coste alguno. JT-Products no se hace responsable de ningún perjuicio derivado del incumplimiento de un plazo de entrega.
  5. En caso de resolución conforme al apartado anterior, JT-Products reembolsará el importe que el Cliente Empresarial ya haya abonado por adelantado lo antes posible, y a más tardar en un plazo de 30 días tras la resolución.
  6. Todos los riesgos de cualquier naturaleza (incluido el riesgo de daño y/o pérdida de los Productos) recaerán sobre el Cliente Empresarial desde el momento en que JT-Products entregue el Producto al transportista, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
  7. JT-Products podrá determinar que, en función, entre otras cosas, del importe del pedido, el Cliente Empresarial esté obligado a firmar el albarán de entrega.
  8. El Cliente Empresarial está obligado a comprobar las cantidades y la calidad de los Productos inmediatamente después de la entrega o (si procede) antes de firmar el albarán de recepción. En caso de que se detecten desviaciones o defectos visibles, el Cliente Empresarial deberá notificarlo por escrito a JT-Products en un plazo de 24 horas. Transcurrido este plazo, el Cliente Empresarial ya no podrá reclamar por posibles desviaciones o defectos en la entrega.
  9. Los posibles defectos no visibles deberán comunicarse por escrito a JT-Products inmediatamente después de su detección, y en cualquier caso en un plazo de 5 días laborables desde su detección, so pena de perder el derecho a presentar dichas reclamaciones. Dicha notificación deberá incluir una descripción detallada del defecto. El Cliente Empresarial deberá facilitar a JT-Products la oportunidad de examinar el defecto (o de encargar su examen). Si el defecto se notifica más tarde, el Cliente Empresarial ya no tendrá derecho a la reparación, sustitución o indemnización.

Artículo 9 - Ausencia de derecho de desistimiento

  1. El Cliente Empresarial reconoce y acepta que no se aplica ningún plazo de reflexión a sus compras. Tras la compra de los Productos, el Cliente Empresarial no tiene expresamente derecho a devolver los Productos ni a rescindir el Contrato, salvo en la medida en que lo permitan las presentes Condiciones.

Artículo 10 - Garantías

  1. JT-Products garantiza que los Productos se ajustan a lo estipulado en el Contrato y a los requisitos razonables de calidad y/o idoneidad, así como a las disposiciones legales y/o normativas oficiales vigentes en la fecha de celebración del Contrato.
  2. La garantía mencionada en el presente artículo 10 es equivalente a la garantía de fábrica ofrecida por el fabricante de los Productos.
  3. Quedan excluidos de la garantía los defectos de los artículos que se hayan producido como consecuencia del desgaste normal, o por daños derivados de circunstancias sobre las que JT-Products no pueda ejercer influencia, incluidas las condiciones meteorológicas o los daños producidos durante un uso, transporte, montaje e instalación incorrectos por parte del Cliente Empresarial y/o de terceros.
  4. Cualquier tipo de garantía quedará anulada si el artículo se ha utilizado de forma incorrecta o descuidada y/o si el Cliente Empresarial y/o terceros lo han almacenado o mantenido de forma inadecuada.

Artículo 11 - Responsabilidad

  1. JT-Products excluye toda responsabilidad por cualquier tipo de daño, salvo los daños derivados de dolo o negligencia grave por parte de JT-Products, o en la medida en que la ley no permita excluir dichos daños.
  2. En caso de que exista responsabilidad, JT-Products solo será responsable de los daños directos. Queda expresamente excluida la responsabilidad por daños indirectos, incluidos el lucro cesante, los daños consecuentes, las pérdidas sufridas, los ahorros no obtenidos y los daños por interrupción de la actividad empresarial.
  3. Por daños directos se entienden exclusivamente los gastos razonables destinados a determinar la causa y el alcance de los daños, en la medida en que dicha determinación se refiera a daños en el sentido de las presentes Condiciones, los posibles gastos razonables incurridos para que el cumplimiento defectuoso de JT-Products se ajuste a lo establecido en el Contrato, en la medida en que puedan imputarse a JT-Products, y los gastos razonables incurridos para prevenir o limitar los daños directos a los que se refieren las presentes Condiciones.
  4. Cualquier responsabilidad de JT-Products por daños directos frente al Cliente Empresarial, por cualquier motivo, se limita, por cada suceso (considerándose una serie de acontecimientos relacionados como un único suceso) al importe de la factura efectivamente abonada por el Cliente Empresarial a JT-Products por el producto en cuestión del que se deriva el daño, incluidos los gastos de envío.
  5. La responsabilidad de JT-Products se limitará, en cualquier caso, al importe abonado por la aseguradora en un siniestro concreto.
  6. JT-Products no se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza que se deriven de que JT-Products se haya basado en datos incorrectos o incompletos facilitados por el Cliente Empresarial o en su nombre.

Artículo 12 - Exención de responsabilidad

  1. El Cliente Empresarial eximirá a JT-Products de cualquier reclamación de terceros, sea cual sea su fundamento jurídico, que sufran daños en relación con la ejecución del Contrato y cuya causa no sea imputable a JT-Products.
  2. Entre los daños cuya causa no sea imputable a JT-Products, tal y como se menciona en el apartado 1, se incluyen, en cualquier caso, aunque no de forma exclusiva, los daños derivados del uso de los Productos en la vía pública y del uso de los Productos en contravención de las instrucciones de uso prescritas.
  3. Si, por este motivo, se presentaran reclamaciones contra JT-Products por parte de terceros, el Cliente Empresarial estará obligado a asistir a JT-Products tanto extrajudicial como judicialmente y a hacer sin demora todo lo que pueda esperarse de él en tal caso. En caso de que el Cliente Empresarial incumpla su obligación de adoptar las medidas adecuadas, JT-Products podrá, sin necesidad de notificación previa, proceder por su cuenta a tomarlas. Todos los gastos y daños en que incurran JT-Products y terceros como consecuencia de ello correrán íntegramente a cargo y riesgo del Cliente Empresarial.

Artículo 13 - Fuerza mayor

  1. JT-Products no estará obligada a cumplir ninguna obligación frente al Cliente Empresarial si se ve impedida para ello como consecuencia de un caso de fuerza mayor.
  2. JT-Products podrá suspender las obligaciones derivadas del Contrato mientras persista la fuerza mayor. Si dicho período se prolonga más de dos meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato sin obligación de indemnizar a la otra parte por los daños y perjuicios.
  3. En la medida en que, en el momento de producirse la fuerza mayor, JT-Products ya haya cumplido parcialmente sus obligaciones derivadas del contrato o pueda cumplirlas, y la parte que deba cumplirse tenga valor independiente, JT-Products podrá facturar por separado la parte ya cumplida o que deba cumplirse. El Cliente Empresarial estará obligado a abonar dicha factura como si se tratara de un Contrato independiente.

Artículo 14 - Derecho aplicable y litigios

  1. Todas las ofertas de JT-Products y los contratos entre JT-Products y el Cliente Empresarial a los que se refieren las presentes Condiciones se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa. La legislación neerlandesa será de aplicación también si el contrato se ejecuta total o parcialmente en el extranjero.
  2. Queda expresamente excluida la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa, las disposiciones del Libro 7 del Código Civil neerlandés y los artículos 6:227b, apartado 1, y 6:227c del Código Civil neerlandés.
  3. Todos los litigios derivados de ofertas o contratos, cualquiera que sea su denominación, se someterán exclusivamente a la competencia del tribunal competente del Tribunal de Oost-Brabant (Países Bajos).
  4. Las partes solo recurrirán a los tribunales después de haber hecho todo lo posible por resolver la controversia de mutuo acuerdo.

Artículo 15 - Modificación de las condiciones

  1. JT-Products se reserva el derecho a modificar unilateralmente las presentes Condiciones. JT-Products notificará por escrito al Cliente Empresarial cualquier modificación.
  2. Será de aplicación en todo momento la versión vigente en el momento de la formalización de la relación jurídica correspondiente con JT-Products. Se recomienda al Cliente Empresarial que consulte periódicamente las Condiciones para comprobar si se han producido modificaciones.